La prise en charge n’a pas besoin de durer plusieurs semaines pour un cabinet standard. Elle devient rapide lorsque les informations sont préparées, les rôles sont clairs et les déploiements sont standardisés.
Préparer avant l’installation
Le nombre de postes, le serveur, la panoramique, les logiciels, les coordonnées des éditeurs et les créneaux d’intervention sont recensés. Les éventuels conflits avec d’anciens outils sont anticipés.
Pour les premiers clients ou un environnement complexe, une présence ponctuelle sur site peut faciliter le déploiement, sans devenir systématique.
Déployer dans un ordre maîtrisé
Les agents de gestion sont installés, les appareils classés puis les politiques adaptées à leur rôle. La protection, les correctifs et les sauvegardes sont activés avec des contrôles après installation.
Les systèmes critiques sont traités avec davantage de précautions et, si nécessaire, en coordination avec leur éditeur.
Stabiliser après la prise en charge
Le premier bilan distingue ce qui est couvert, les anomalies corrigées et les risques restant à traiter. Un point à J+30 vérifie que les politiques fonctionnent et que le cabinet a adopté le support.
Les projets lourds — migration, reconstruction ou remplacement massif — restent séparés et font l’objet d’un devis avant intervention.
Check-list essentielle
- Inventaire préparé
- Créneaux validés
- Agents déployés
- Politiques contrôlées
- Sauvegardes vérifiées
- Documentation créée
- Bilan initial puis J+30
Questions fréquentes
L’onboarding impose-t-il de remplacer tout le parc ?
Non. Les risques urgents sont traités et une feuille de route est proposée. Les transformations importantes sont planifiées séparément.
Combien de temps faut-il ?
Le temps actif peut rester limité pour un cabinet standard bien préparé. La stabilisation et certains contrôles se poursuivent ensuite sans bloquer l’activité.